Tous les produits peuvent être retournés dans les 15 jours, ce qui signifie que vous avez 15 jours après avoir reçu votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou inutilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

Pour retourner un article, veuillez suivre les instructions ici : https://returns.reveni.io/mamba-studios

Politique de retour pour la promotion 2 pour 1

 

Si vous avez passé votre commande avec notre promotion 2 pour 1, veuillez noter ce qui suit :

Pour recevoir un remboursement, les deux paires doivent être retournées ensemble et dans leur état d'origine. Si une seule paire est retournée, aucun remboursement ne sera effectué, car la seconde a été reçue en cadeau.

Pour les commandes plus importantes avec promotion (3, 4, 5+ lunettes), il est possible de retourner une partie de la commande, mais le remboursement sera recalculé en fonction du prix plein des lunettes conservées. Par exemple : si vous ne gardez qu'une seule paire, nous déduirons son prix normal et rembourserons le reste.

Important : Le montant affiché sur le portail de retour (Reveni) peut ne pas correspondre au montant final remboursé.

Merci de votre compréhension — nous voulons que chacun puisse profiter de nos promotions de manière équitable 💛